FAQ

Bienvenue sur la page Foire Aux Questions de l’hôtel Achilleas

Comment puis-je réserver une chambre?

En visitant le site web de l’hôtel Achilleas, vous aurez de nombreuses occasions d’atteindre notre site officiel de réservation en ligne. Cliquez sur “Réserver ” et remplissez les informations afin de chercher les chambres disponibles et leurs tarifs. Vous trouverez nos meilleurs prix en ligne et des offres exclusives disponibles uniquement si vous réservez directement sur le site de l’hôtel.

A quelle heure est le check-in / check-out?

Le check-in à l’hôtel Achilleas est à partir de 12h00. Le jour de votre départ, le check-out est à 12h00 afin que nous préparions la chambre pour les nouveaux occupants. Nous pouvons offrir un départ tardif sur demande et sous réserve de disponibilité (frais supplémentaires applicables). Pour votre confort, une salle de bagages est à votre disposition pour stocker vos valises si vous arrivez avant le check-in, ou si vous quittez Athènes quelques heures après votre check-out.

Mon vol arrive tard dans la soirée; est-t-il possible d’effectuer le check-in?

La réception de l’hôtel Achilleas est ouverte 24h/24h. Un check-in tardif est absolument possible et notre personnel sera toujours là pour vous accueillir. Pour mieux répondre à vos besoins, vous pouvez nous communiquer votre heure d’arrivée lors de votre réservation.

Mon vol part en fin de journée; est-t-il possible d’effectuer le check-out après l’heure autorisée?

Si vous souhaitez conserver votre chambre après midi, vous devez en informer la réception, sous réserve de disponibilité et frais supplémentaires applicables. Autrement, vous pouvez utiliser la bagagerie pour stocker vos valises, elle est à la disposition de nos clients gratuitement.

Mon vol part tôt dans la journée; est-t-il possible d’avoir un petit-déjeuner?

Notre copieux buffet américain est servi tous les matins de 7h00 à 10h00. Si vous quittez l’hôtel avant 7h du matin, nous pouvons vous préparer un petit déjeuner. Merci d’en informer la réception la veille de votre départ.

Le WiFi est-il disponible à l’hôtel Achilleas?
Oui! Nous sommes heureux d’offrir un accès WiFi à nos clients, disponible dans tout l’hôtel.

L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie?

Nous sommes heureux d’offrir un service de blanchisserie à nos hôtes. Vos affaires vous seront retournées dans les 24 heures et plus. Si vous avez besoin d’un fer et d’une planche à repasser, ceux-ci sont disponibles. Merci de vous adresser à la réception pour plus d’informations.

Des lits bébé sont-ils disponibles dans vos hôtels?
Oui! Des lits bébé, appropriés pour les nourrissons de moins de 2 ans, peuvent être réservés gratuitement, sous réserve de disponibilité. Merci de mentionner votre demande lors de votre réservation.

Des coffres-forts sont-ils disponibles dans les chambres?
Oui! Des coffres-forts sont disponibles dans toutes les chambres de l’hôtel.

L’hôtel Achilleas possède-t-il un bar / restaurant?

Dans notre charmant et confortable hall d’accueil situé à la réception, vous pouvez acheter des boissons, du café et autres rafraîchissements. L’hôtel ne dispose pas de restaurant. Situé au cœur d’Athènes, de nombreuses tavernes et restaurants sont à deux pas de notre établissement. Le personnel de réception, multilingue et disponible 24h/24h, peut vous conseiller grâce à sa connaissance locale de la capitale. N’hésitez pas à leur demander.

 

Y-a t-il un spa dans l’hôtel?

Les clients de l’hôtel Achilleas ont accès au luxueux centre de bien-être d’Athènes: Holmes Place. Demandez nos coupons de réduction à la réception lors de votre séjour et réserver des services de spa en bénéficiant de 10% de réduction.

Comment accéder à l’hôtel?
Vous trouverez les directions sur la page VENIR. (Lien)

Offrez-vous un service de navette depuis l’aéroport ou le port du Pirée?

La réception peut organiser un transfert en taxi, les frais seront à votre charge. Si vous avez besoin d’un taxi lors de votre arrivée, vous pouvez vous adresser à l’avance à notre service de réservations en nous envoyant votre numéro de vol à l’adresse e-mail : achilleas@tourhotel.gr

L’hôtel Achilleas possède-t-il un parking?

L’hôtel ne possède pas de parking. Cependant, il y a plusieurs garages de stationnement où vous pouvez garer votre voiture et être facturés à l’heure, à la journée ou à la semaine. L’hôtel Achilleas dispose d’un partenariat avec un parking privé à proximité, vous pouvez donc profiter de prix exclusifs. L’information est disponible à la réception.

À quelle distance est l’hôtel de l’Acropole et des principaux sites touristiques?

L’hôtel Achilleas bénéficie d’un emplacement central à deux pas de la place Syntagma. Les sites touristiques majeurs tels que le Parlement, l’Acropole, Plaka, Monastiraki et les musées sont à une courte distance de marche.

L’hôtel est-il à proximité d’un centre commercial?

L’hôtel est à seulement 2 minutes à pied de la rue commerçante Ermou, une grande avenue piétonne où vous trouverez de nombreuses boutiques. Aussi, Voukourestiou, rue commerçante haut de gamme, est à quelques pas de l’hôtel, à cote de l’Attica Department Store.

Avez-vous des chambres pour les familles?

Oui! L’hôtel Achilleas est l’un des rares hôtels à Athènes qui possède des chambres de 30m2. Les familles peuvent être logées dans de grandes chambres qui ont 2 pièces séparées par une porte, ce qui est idéal pour des familles avec enfants ou des groupes d’amis.

Comment puis-je modifier / annuler ma réservation?

Sur le site de réservation en ligne, vous trouverez le lien “Modifier / annuler une réservation” au bas de la page.

J’ai réservé sur un autre site que celui de l’hôtel et je dois modifier ma réservation. Comment puis-je procéder?

Dans ce cas, vous devez contacter la société auprès de laquelle vous avez effectué votre réservation.

Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans le centre d’Athènes!

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